Politica de Retur/Anulare

Bun găsit!

Accesarea și folosirea site-ului psihologdoinadolghier.ro, secțiunea Instrumente pentru psihologi implică acceptarea de către Dvs a termenilor și condițiilor.
Vă rugam să citiți cu atenție informația de mai jos.

Produsele achiziționate de pe site-ul https://www.psycards.ro/ pot fi returnate conform următoarei politici:

Dacă doriți să anulați o comandă, Vă rugăm, în primul rând, să ne contactați pe e-mail la psycards.srl@gmail.com, printr-o notificare, privind anularea comenzii. Vă rugăm să țineți cont că taxa de livrare nu se restituie în cazul comenzilor predate deja curierului.
Dacă doriți să rambursați/ restituiți o tranzacție, Se rambursează doar valoarea produsului/produselor fără taxa de transport.
Rambursarea fondurilor se face până în 14 zile de la primirea returului, prin transfer bancar sau rambursarea pe card- pentru plata cu cardul.
Pentru comenzile plătite cu cardul, suma va fi returnată pe același card utilizat la tranzacționare, în decurs de maxim 14 zile de la acceptarea returului.
Dacă anulați o tranzacție efectuată cu cardul online prin link-ul de plată, vă rugăm să țineți cont că, după anularea unei tranzacții prin card, banca emitentă va debloca suma blocată în contul dvs. în termen de 1-30 de zile, în funcție de politica acesteia.
În cazul în care doriți să restituiți produsele, vă rugăm să respectați următoarele condiții:
     – produsul trebuie să fie într-o stare bună;
     – să fie în ambalajul/ cutia original/ă și/sau cu folia de protecție inițială;
     – să nu aibă semne vizibile de uzură;
     – Termenul pentru retur este de 14 zile calendaristice de la livrare, conform legislației în vigoare.

 

Plățile efectuate pentru participarea la cursuri reprezintă o obligație fermă a participantului și sunt considerate finale.

Participantul are dreptul de a solicita anularea participării și restituirea integrală a taxei achitate în termen de maximum 5 (cinci) zile calendaristice de la data efectuării plății, cu condiția ca notificarea anulării să fie transmisă Organizatorului cu cel puțin 72 (șaptezeci și două) de ore înainte de data începerii cursului.

În cazul în care solicitarea de anulare este transmisă după expirarea termenului de 5 zile de la efectuarea plății sau cu mai puțin de 72 de ore înainte de începerea cursului, participantul pierde dreptul la restituirea sumei achitate.

Reprogramarea participării la curs este posibilă exclusiv în baza unei solicitări transmise Organizatorului cu minimum 24 (douăzeci și patru) de ore înainte de data începerii cursului și este condiționată de disponibilitatea locurilor în cadrul unei sesiuni ulterioare.

Pentru cursurile desfășurate în format online, în situația în care participantul nu poate participa la sesiunea live și a respectat termenul de notificare prevăzut mai sus, Organizatorul poate pune la dispoziția acestuia acces la înregistrarea cursului, în măsura în care aceasta există.

În cazul anulării cursului de către Organizator, acesta are obligația de a restitui integral sumele achitate de către participanți sau, cu acordul acestora, de a asigura reprogramarea participării la o sesiune viitoare.